Kundenmeinungen

Herr Eltges führte eine tolle Kundenberatung bei uns durch und ging auf alle Fragen ein. Mit den eigentlichen Arbeiten, also den Paraffineinspritzungen, die danach folgten, bin ich auch vollkommen zufrieden. Außerdem muss ich ein großes Lob aussprechen, denn die Mitarbeiter waren sehr angenehm und ich habe großes Vertrauen zu ihnen entwickelt.

Das Ergebnis meiner Klimaplatten kann ich nach so kurzer Zeit noch nicht ableiten. Trotzdem kann ich sagen, dass sich die Handwerker wirklich Mühe gegeben haben. Leider hat der Klebestreifen, der zum Abschirmen auf unseren Teppich geklebt wurde, mit diesem reagiert und unschöne Streifen hinterlassen.

Da Isotec in unserer Gegend einen guten Ruf hat, vereinbarte ich einen Termin. Der Berater, Herr Eltges, hat mir alles genau erklärt, wie die Innenabdichtung funktioniert. Er machte einen kompetenten Eindruck. Dann wurde alles so gemacht, wie es im Angebot festgehalten stand. Mir hat es gut gefallen, dass auch der Handwerker, Herr Schneider, auskunftsfreudig war. Sogar auf meine kleine Reklamation hat man schnell reagiert. Wenn die Sanierung nachhaltig ist, hat es sich gelohnt.

Isotec wurde uns von meinem Schwager empfohlen. Deswegen gaben wir die Außenabdichtung bei Herrn Kappes in Auftrag. Es wurde sehr gut, kompetent, prompt und zuverlässig gearbeitet. Die Kommunikation unter den Handwerkern war prima und sie waren pünktlich wie die Maurer. Die Sanierung war zwar teuer, aber dafür war die Maßnahme auch sehr aufwendig. Isotec ist eine Handwerksfirma, wie man sie sich vorstellt.

Eine Sanierung, die von außen durchgeführt wurde, brachte nicht den gewünschten Erfolg. Ich habe dann irgendwo von Isotec gelesen und fand das Sanierungssystem nachvollziehbar. Außerdem bietet das Isotec-Unternehmen Kappes auch gleich die Dämmung mit an. Absprachen sind eingehalten worden, sodass die Sache innerhalb einer Woche abgewickelt war. Der Handwerker war sehr freundlich und hat gut mitgedacht.

Ich habe mir für die Anbringung der Klimaplatten kein anderes Angebot eingeholt, weil ich Isotec mich beim 1. Auftrag überzeugt hat. Bei Isotec stimmen sowohl die Qualität wie auch die Zuverlässigkeit. Außerdem wurde die Baustelle top verlassen. Der Kontakt, den ich zum Personal hatte, war auch immer gut.

Der Feuchtigkeitsschaden sollte schnell behoben werden und Isotec sagte dies zu. Beim Gespräch vor Ort hatten wir auch den Eindruck, dass die Mitarbeiter wissen, was sie machen. Der Monteur, der die Horizontalsperre eingebracht hat, war sehr nett, freundlich und hat gut geschafft. Nun ist die Wand nicht mehr nass.

Meine Eltern haben schon mehrmals versucht, den Feuchtigkeitsschaden zu beheben. Die Maßnahme von Isotec war die erste, die überhaupt gegriffen hat. Die Horizontalabdichtung ist genauso durchgeführt worden, wie abgesprochen und die Arbeiten sind zügig voran gegangen. Seit der Sanierung riecht es nicht mehr muffig.

Momentan ist alles trocken. Die Isotec-Handwerker sind pünktlich gewesen.

Durch ´Undercover Boss´ hat Isotec einen großen Bekanntheitsgrad. Die Tatsache hat auf mich vertrauenswürdig gewirkt und mir wurde die Sanierungsmethode gut erklärt. Die Abdichtungsarbeiten gingen gut voran und die Mitarbeiter waren immer pünktlich. Sie waren sogar eher da. Wenn wieder ein Problem auftreten würde, würde ich wieder den Isotec-Betrieb Kappes anrufen.

Ich habe eine Firma gesucht, die von außen abdichtet und das Isotec-Unternehmen Kappes war die einzige Firma, die sich dazu bereit erklärt hat. Die Zusammenarbeit habe ich als positiv empfunden und Herr Kappes hat sich sehr bemüht.

Mit Herrn Kappes habe ich schon jahrelang zu tun und bisher kann ich nichts nachteiliges über Isotec sagen. Auch terminlich hat alles gut geklappt.