Kundenmeinungen

Bereits die Kontaktaufnahme war mit leichten Hindernissen verbunden. Mails sind nicht angekommen. Die Planung des Vororttermin kann man als terminlich flexiebel, oder, im nachhinein, konfus beschreiben.
Die Beratung erschien sehr gut und war vielversprechend. Dies führte dann auch, obwohl andere Angebote etwas billiger waren, zum Vertragsabschluss.
Aus dem anfänglich mündlich vor vertragsabschluss zugesagten 4-6 Wochen wurden dann 3 Monate. Auf Nachfrage meldete sich zunächst niemand. nach dann 6 Monaten Wartezeit bekamen wir auf Anfrage per Mail einen Termin in 2 Tagen, welcher aber unmöglich war, da keiner zu Hause gewesen wäre. Somit wurde uns ein termin in weiteren 6 (!) Monaten in Aussicht gestellt.
Unserer Bitte über einen Auflösungsvertrag wurde mündlich am Telefon zugestimmt.
Sehr geehrter Herr Maiwald, wir halten dieses Geschäftsgebaren für alles andere als kundenorientiert oder Zuverlässig. Leider können wir die Gebühr für den Vororttermin nicht zurückfordern.
Werden wir dann als Lehrgeld verbuchen. Sehr schade !

P.S. Wir können die Qualität Ihrer Leistung nicht bewerten, das Formular lässt ein Leerlassen aber nicht zu.

Auf Anhieb funktioniert. Herr Maiwald hat Know-How und konnte uns mit seinem Team im Gegensatz zu anderen Firmen tatsächlich weiterhelfen. Die Abdichtung der Tiefgarage hat auf Anhieb funktioniert. Isotec ist zwar teurer, als andere, aber die wissen, was sie tun und können das.

Keller ist trocken! Das Ziel wurde erreicht und zum Glück hat die Versicherung die Rechnung übernommen. Herr Maiwald kam direkt rum, begutachtete den Keller und wir besprachen, was zu tun ist. Eigentlich sollte die Trockenlegung innerhalb der nächsten 10 Tage erfolgen. Es verzögerte sich um einige Tage. Trotzdem: Isotec hat mich zufrieden gemacht.

Gerne wieder! Mit der Sanierung bin ich sehr zufrieden. Meiner Schwester habe ich deswegen auch zu Isotec geraten. Die Leute haben sauber und ordentlich gearbeitet. Allerdings ist nach dem Starkregen in einer Ecke nochmals Feuchtigkeit durchgekommen. Sie war nach ein paar Tagen wieder weg. Das werde ich beobachten.

Einwandfrei koordiniert. Die Schimmelentfernung wurde uns zuerst sehr genau erklärt und danach flott und sauber ausgeführt. Die Zusammenarbeit lief völlig reibungslos und entspannt ab. Die Ortsnähe und die gute Beratung haben uns von Isotec überzeugt. Auf jeden Fall zu empfehlen...

Sehr gute Analyse des Schadens. Durch einen Riss in der Wand dringt Feuchtigkeit ein. Diesen Schaden hat Isotec hervorragend begutachtet und analysiert. Nun warten wir auf einen Termin nach den Ferien zur Behebung des Schadens.

Die Investition war es wert! Nach der Sanierung ist mein Keller 100%ig trocken. Besser kann's nicht gehen! Ausgemachtes wurde eingehalten und die Handfertigkeit der Mitarbeiter war beeindruckend! Isotec habe ich als freundlich, hilfsbereit und vorausschauend erlebt.

Jederzeit wieder! Sehr zuverlässig & völlig unkompliziert! Herr Maiwald begutachtete vor Ort, erklärte, was zu tun ist, zeigte den Aufwand. Der komplette Dachboden war verschimmelt. Isotec hat die Sanierung klasse und effektiv hinbekommen. Es ist ein absoluter Topzustand hinterlassen worden!

Kundenorientiertes Handeln. Herr Maiwald, ein höflicher, zuvorkommender Fachmann Er reagierte umgehend. Das Büro im Keller stand 50 cm unter Wasser. Wir hatten einen Versicherungsgutachter beauftragt, der sich den Raum ansah. Normalerweise sollte das Büro durch Lufttrocknung wieder in Ordnung kommen. Herr Maiwald bot uns einen Infrarottrockner an, damit es schneller geht. Die Firma Isotec hat einen sehr positiven Eindruck hinterlassen.

Nichts zu beanstanden! Bei der Beratung habe ich als Laie gut verstanden, wie die Feuchtigkeit in Keller und Wohnbereich saniert wird. Topp ist es geworden. Ich denk auch, dass der Preis gerechtfertigt ist. Die Leute von Isotec fand ich alle sehr nett.

Professionell, aber teuer. Durch Isotec haben wir uns beraten und ein Angebot geben lassen. Die Preisgestaltung ist recht hoch. Wir haben uns für eine andere Firma genommen, obwohl die Beratung sehr professionell war.

Topp! Keller ist trocken! Isotec wurde sogar schneller fertig als geplant. Bei der Beratung haben wir die Ursache geklärt. Und die Maßnahmen, die ergriffen wurden, brachten definitiv Erfolg. Isotec hat den Auftrag unkompliziert abgewickelt.