Kundenmeinungen

Die Feuchtigkeitssanierung durch die Isotec-Firma Pläsken wurde wie versprochen durchgeführt. Es ist alles bestens gelaufen. Da die Wohnung im Erdgeschoss ist und sich genau am Hang anschließt, ist sie allerdings noch feucht. Wir haben einen Experten hinzugezogen. Er stellte fest, dass durch die feuchte Erde eine höhere Luftfeuchtigkeit entsteht. Wir bleiben an dem Problem dran.

Von den erbrachten Leistungen war Isotec mir eine große Hilfe, deswegen habe ich die Firma bereits weiterempfohlen. Herr Pläsken erschien mir im Beratungsgespräch als sehr kompetent, jedoch andererseits ziemlich überlastet. Die Sanierung des Feuchtigkeitsschadens hat auch deutlich länger gedauert als geplant. Über die bisherige Qualität der Arbeit und die Leistung der Mitarbeiter kann man jedoch nicht meckern.

Mir gefiel die Abdichtungsmaßnahme mit Isotec-Pläsken sehr gut. Obwohl die Endsumme nicht günstig war, empfand ich sie als fair - auch, weil mich die Zuverlässigkeit des Unternehmens so überzeugte.

Am Sockel meines Hauses stellte ich Feuchtigkeit fest. Herr Pläsken hat sich das Ausmaß genau angeschaut und mir dann sein Angebot erstellt. Die Arbeiten wurde zuverlässig umgesetzt und der Handwerker hatte ein gutes Benehmen.

Wir hatten einen Wasserrohrbruch und in Folge dessen Feuchtigkeit. In der Zeitung hatte ich bereits über Isotec gelesen und mich an die Firma Pläsken gewandt. Die Beratung wie auch der gesamte Ablauf waren super. Es waren sehr nette und angenehme Leute. Die Arbeiten gingen ohne Schreien über die Bühne. Es war wirklich toll.

Auf Grund von Werbung entschloss ich mich, die Feuchtigkeitssanierung durch Isotec vornehmen zu lassen. Zuvor wurde ich sehr gut beraten und die Handwerker wussten, was sie tun. Es war eine gute Zusammenarbeit.

Ein Sachverständiger hat uns Isotec für eine Schimmelsanierung empfohlen. Der Handwerker war sehr nett und hat auch sauber gearbeitet. Trotzdem kann ich Isotec nicht empfehlen, da die Terminabsprache sehr schwierig war und auch niemand kam, so wie es abgesprochen war. Ich hatte auch das Gefühl, dass anderes Material verwendet wurde, denn ich habe einen Sack der Firma Knauff gesehen, welches man ja in jedem Baumarkt kaufen kann. Herr Pläsken hat sich auch nicht erkundigt, wie alles gelaufen ist.

Mit der Beratung und Ausführung bzgl. unserer Schimmelpilzbeseitigung (Flur-/Eingangsbereich) sind wir sehr zufrieden. Vor allem die Freundlichkeit der Mitarbeiter und Qualität der Arbeit waren ausgezeichnet. Natürlich kann die Nachhaltigkeit der Maßnahme noch nicht beurteilt werden. Es wurde zunächst eine fehlerhafte Rechnung erstellt, das Missverständnis konnte aber sehr schnell ausgeräumt werden. Auf jeden Fall weiterzuempfehlen!

Zunächst sind wir von der Technik überzeugt. Die Art und Weise der Umsetzung war aber nicht zufriedenstellend. Die vorher veranschlagte Zeit der Isolierung/Abdichtung war mit 4-6 Wochen angegeben. Tatsächlich benötigte Isotec aber ca. 10 Wochen!Der Grund für die fast verdoppelte Zeit war, dass immer nur ein Mitarbeiter zugegen war und allein die Arbeiten ausgeführt hat. Dafür möchten wir Herrn Weber ausdrücklich für seine kompetente, qualifizierte und vorausschauende Arbeit besonders hervorheben und danken!!!Leider ließ sich der Bauleiter während der gesamten Bauphase (10 Wochen) nur 1-2 mal sehen. Telefonische Vereinbarungen und Absprachen wurden nicht eingehalten und auch telefonische Rückrufe seitens Herrn Pläskens fanden nicht statt.Absprachen mit einer anderen Firma, welche die Erdarbeiten durchgeführt haben, wurden nicht eingehalten und Rückrufe fanden ebenfalls nicht statt. Auch hier möchten wir uns nochmals bei Herrn Weber bedanken, der immer wieder versucht hat, sich einzusetzen und zu vermitteln!!!Zum Schluß möchten wir noch anmerken, dass beim Beratungsgespräch und vorheriger Besichtigung des Bauvorhabens, keine professionelle Beratung hinsichtlich eventuell anfallender Zusatzarbeiten stattgefunden hat. Zusätzliche Absprachen über weitere Arbeiten wurden nicht berücksichtigt bzw. aufgenommen. Dieses führte zu zusätzlichen Komplikationen!!Wir als Hauseigentümer sind "nur" Laien und keine Profis!!!

Nach dem aufschlussreichen Gespräch mit Isotec ließ ich eine Außensanierung in einem neu gekauften Haus durchführen, obwohl der Preis höher war als bei anderen Firmen. Trotz gewissen Verzögerungen wurde gut gearbeitet und das Ergebnis sieht gut aus.

Dass ich mich für das Isotec-Unternehmen Pläsken entschieden habe, habe ich bisher nicht bereut. Auf einer Ausstellung nahm ich an einem Vortrag von Isotec teil, das beeindruckte mich. Herr Pläsken hat wirklich Ahnung. Es hat alles geklappt, wie es zuvor besprochen wurde. Der Preis war fair, da wir auch vieles in Eigenleistung erbringen konnten. Die Horizontalsperre wirkt bisher.

Die Isotec-Firma Reiner führte eine Feuchtigkeitssanierung durch und ich kann nur sagen, dass der Service voll gestimmt hat. Ich war mit allem sehr zufrieden und auch das Resultat ist perfekt.