Kundenmeinungen

Ausgezeichneter und zuverlässiger Service. Sehr offene, nette, kompetente ,verantwortungsvolle Mitarbeiter. Nachdem von außen an der Terrasse seitlich Feuchtigkeit eingetreten ist kontaktierten wir diverse Firmen in unserer Nähe, die sich vor Ort ein Bild machten. Niemand ging auf uns ein und schnell fertigte man uns mit diversen und schnellen Verkaufsprodukten ab, die aber nicht die Ursache der Feuchtigkeit beseitigen würde - sondern nur oberflächlich bzw. kurzfristig geholfen hätte. Wenn man sich dann mit Feuchtigkeit im Gebäude und deren verschiedenen Ursachen nicht auskennt, kann das ganz schön an die Nerven gehen, da wir auch Angst hatten wegen weiterer Nässe und ausbreitenden Schimmel. Unsere Sorge galt vor Allem unserer kleinen Tochter hier im Hause ( bei Kleinkindern kann ausbreitender Schimmel dauerhaft sehr gesundheitsschädlich sein). Erst 4 Wochen nach Entdeckung der feuchten Stelle und diversen Firmen sind wir über das Internet auf Firma Isotec gestoßen. Man hat mit uns sofort einen Termin vor Ort vereinbart und endlich, endlich bekamen wir eine seriöse Ursachenanalyse, die für uns verständlich war und endlich hatte man auch richtig nachgesehen. Bei dem Gespräch ging es in erster Linie um uns als besorgte Menschen. Man machte uns sofort ein Angebot und ab da konnten wir wieder beruhigt schlafen. Als man hier vor Ort mit den Isolierarbeiten anfing - wurden diese sehr sorgfältig, gut durchdacht, gewissenhaft und einwandfrei durchgeführt . Die Arbeiten sind nun seit ca. 2,5 Wochen abgeschlossen und wir fühlen uns wieder wohl und sicher in unserem Heim. Sofort hat sich auch durch die Trockenlegung der Feuchtigkeit im Innenbereich wieder ein gesundes Raumklima eingestellt. Wenn es jetzt regnet sind wir sichtlich entspannt! Wer weiß, wie lange wir uns mit der Feuchtigkeit noch herumgeschlagen hätten, wenn wir Isotec nicht gehabt hätten.
Danke an das Team Isotec, jederzeit wieder!

Die Zusammenarbeit mit dem Isotec-Unternehmen Nijenhuis verlief prima. Ich arbeite jederzeit gerne wieder mit den Jungs - es sind bereits 2 weitere Sanierungen in Planung. Die Eigentümer und ich sind vom Ergebnis und vom Ablauf begeistert.

Isotec hat in meinem Auftrag nachträglich eine Horizontalsperre in einem Altbau eingebracht. Die Zusammenarbeit gestaltete sich unkonventionell und pragmatisch. Ich fand es gut, dass flexibel auf verschiedene Situationen reagiert wurde. Das Alleinstellungsmerkmal von Isotec ist, dass keine Schadstoffe werden, weshalb ich die Firma nur empfehlen kann. Überzeugend war auch die 10-jährige Gewährleistung.

Die Zusammenarbeit mit Isotec war schlecht. Im Internet habe ich die guten Bewertungen von Isotec gelesen und auch Herr Nijenhuis machte im Beratungsgespräch einen guten Eindruck auf mich. Leider hat der Handwerker nichts abgedeckt, so dass der Staub durch das gesamte Haus gezogen ist. Zudem wurde eine elektrische Leitung beschädigt und nicht ordnungsgemäß repariert. Der Stundensatz ist auch zu hoch.

In einem von mir vermieteten Haus ist ein Feuchtigkeitsschaden aufgetreten. Es ist im Keller das Wasser durch den undichten Beton bis in den Estrich gezogen. Die Beratung im Vorfeld war fachgerecht und der Preis meiner Meinung nach fair. Bis auf ein paar kleine Kommunikationsschwierigkeiten am Ende verlief alles wie besprochen.

Vergangenes Jahr meldeten meine Mieter Schimmel in der Wohnung. Betroffen war das Badezimmer sowie eine Ecke des Schlafzimmers. Die Isotec wurde damals ausgewählt, da sie einen kostenfreien Kostenvoranschlag erstellt (kostet bei der Konkurrenz gleich Geld). Herr Ehlert kam zum vereinbarten Termin, schaute sich die Situation an und erstellte zugleich den Kostenvoranschlag. Die Reparaturen sollten nach Herr Ehlert ca. eine Woche dauern und der angegebene Preis soll auf keinen Fall überschritten werden.
Die Handwerker kamen und legten los. Aber sie wurden nicht innerhalb der Woche fertig. Ich wurde von Isotec wiederholt vertröstet, dass es demnächst weiter geht. Isotec zeigte dabei, dass sie ernsthafte Kommunikationsprobleme haben: So wusste häufig weder der Mieter, noch ich, wann die Handwerker kommen. Nur Isotec wusste dies, hat dieses Wissen aber leider nicht mit uns geteilt.
Es wurde dann ein Anwalt hinzugezogen, der Isotec zur Weiterarbeit motivieren soll. Mit dessen Hilfe wurden die Arbeiten dann nach ca. 6 Monaten fertig. Leider kam es nie zu einer Endabnahme durch die Isotec, da Herr Nijenhuis diesen Termin verpasste. Auch auf eine abschließende Rechnung warte ich immer noch. Es gab nur eine Abschlagsrechnung, welche nahezu dem gesamten Betrag aus dem Kostenvoranschlag entspricht.
Zufrieden bin ich trotzdem mit der Arbeit, da der Schimmel weg ist und die Klimaplatten sehr hochwertig aussehen. Nicht gefallen haben mir die Kommunikation mit der Isotec, ihre Termintreue sowie ihre vielen leeren Versprechen. Bestimmt ist da noch mehr, aber das habe ich inzwischen verdrängt.

Mit dem Isotec-Fachbetrieb Nijenhuis war ich top zufrieden. Bei der Beseitigung des Schimmels in einem vermieteten Objekt hat alles wie am Schnürchen geklappt.

In einer Wohnung, welche 2 Jahre leer stand, kam Feuchtigkeit vom Dach, gelüftet wurde auch selten. Nun waren alle Zimmerecken schwarz. Da sich die Firma Isotec in meiner Nähe befand, habe ich nicht lange verglichen. Nach dem netten Beratungsgespräch gab es während der Sanierung keinerlei Probleme und hinterher wurde auch alles wieder sauber gemacht.

Obwohl sich der Beginn der Sanierungsarbeiten lange hingezogen hat, bin ich zufrieden mit Isotec. Herr Ehlert machte einen kompetenten Eindruck. Wenn es nun trocken bleibt, lohnte sich die Investition.

Die Keller- und Balkonabdichtung war ein Riesen-Aufwand. Meine Mieter mussten sogar aus den Wohnungen raus. Leider gab es erhebliche Verzögerungen bis die Arbeiten begonnen haben. Ein Mieter hat auch fristlos gekündigt, da er nicht länger in der Pension wohnen wollte. Die Termineinhaltung war auch schlecht. Die Baustelle wurde unordentlich verlassen, das ist einfach unprofessionell. Zumindest das Ergebnis sieht ganz gut aus.

Ich habe Sanierungsfirmen gegoogelt und somit bei Isotec angerufen. Weil die Ursache sofort erkannt wurde, habe ich Isotec mit der Innenabdichtung beauftragt. Es klappte alles wie besprochen. Die Mitarbeiter haben die Baustelle pikobello verlassen, waren pünktlich und haben einwandfrei gearbeitet. Die Maßnahme hat genauso viel gekostet, wie vereinbart wurde.

Herr Spinelli hat mir Isotec empfohlen und aus meiner Sicht war es die beste Lösung. Wir fühlten uns gut über den Ablauf der Innenabdichtung informiert. Sehr zufrieden waren wir mit der Pünktlichkeit und der Termineinhaltung.