Kundenmeinungen

Die Leute von Isotec verstehen ihr Fach und wissen, was sie machen. Auch wenn ich größtenteils nur telefonischen Kontakt mit der Firma hatte, bin ich im Moment sehr zufrieden mit dem Ergebnis der Feuchtigkeitssanierung.

Außer Isotec kenne ich keine andere Firma, die eine Schimmelsanierung macht. Hinterher sah es wirklich gut aus. Zuvor erklärte mir Herr Koplin den Ablauf und dann war ein sehr gemütlicher und sympathischer Mann tätig. Er hat gründlich gearbeitet.

Durch einen unterirdischen Fluss war unsere Sanierung ein ziemlich schwerer Fall, weil das Wasser immer wieder in den Keller gedrückte. Isotec hat es trotzdem gut umgesetzt. Termine wurden eingehalten und der Teamleiter ist gut gewesen. Nur mit der Angebotserstellung waren wir nicht zufrieden, da das alte Angebot einfach kopiert wurde und die Maße dadurch nicht stimmten.

Seit Jahren arbeiten wir schon mit Isotec zusammen. Dort sind die Arbeitsabläufe bereits eingefleischt. Zwar ist das System schon etwas teuer, aber wir halten es für absolut sinnvoll. Nach einer Sanierung treten eigentlich keine Mängel oder Probleme mehr auf. Immer wieder gern.

Funktionierendes System: Lange Zeit suchte ich nach einer Firma, die den Schaden beheben kann und dazu noch 10 Jahre Garantie gibt. Der bauleitende Architekt war anfangs Isotec gegenüber sehr skeptisch, aber am Ende ist auch er überrascht und zufrieden gewesen. Der Kellerraum sieht seitdem aus wie neu. Hinterher dachten wir, dass wir alle Räume hätten so machen lassen sollen. Das System von Isotec funktioniert einfach und ich bin gespannt auf die nächsten Jahre.

Das erzielte Resultat und das gute Preis-/Leistungsverhältnis sind für mich zwei wichtige Punkte, warum ich Isotec definitiv empfehlen kann. Herr Motsch erklärte im Vorfeld, wie das Einbringen der Horizontalsperre funktioniert. Das war sehr gut. Sonst wäre auch der Auftrag nicht zustande gekommen.

Ich habe mich bewusst für Isotec entschieden - das Prinzip der Abdichtung meines Kellers fand ich einleuchtender als das anderer Anbieter. Inzwischen ist mein Keller nicht mehr feucht. Bis auf den Ärger mit dem Müllsack lief die Sanierung wie angekündigt. Herr Keppling, der mich beraten hat, ist ein flotter, kompetenter Kerl und die Handwerker haben fleißig und sauber gearbeitet.

Die Zusammenarbeit mit Isotec fand ich rundum gut. Trotz der schwierigen Sachlage wurden wir sehr gut beraten, was das Richtige für uns ist. Mit der Kellersanierung sind sowohl wir, als auch die Mieter sehr zufrieden.

Ich habe der Empfehlung des Architekten vertraut und mich direkt an Isotec gewandt. Schon die Planung fand ich gut. Herr Motsch hat mit mir geguckt, was wirklich notwendig ist. Er war persönlich immer verfügbar. Das hat mir sehr gefallen. Das Anbringen der Dämmung hat gut geklappt, allerdings wurde die Gardinenstange in der Mietwohnung nicht abgenommen, sondern mit eingedämmt.

Bei der Kellersanierung haben die Handwerker ihr bestes gegeben und die Arbeiten zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt - selbst die Eigentümer waren damit sehr zufrieden. Ein Kollege hat sich den Schaden vor Ort angesehen und uns genau informiert, was zu tun ist. Wir hoffen, dass der Keller nun trocken bleibt.

Bei Isotec hat alles Hand und Fuß. Der Service und die guten Mitarbeiter überzeugen mich voll und ganz, so dass es ein Folgeauftrag geben wird. Ich habe angerufen, schnell kam ein Termin zustande und der Kollege hatte sogar ein Stück Flexband zur Veranschaulichung dabei. Dann rief mich der Handwerker an, stellte sich vor und wir haben uns danach vor Ort getroffen und einen genauen Termin zum Start der Sanierung ausgemacht. Im Boden des hochwassergeschützten Kellers hatten sich Risse gebildet, die wir vorsorglich verpressen lassen wollten. Ehrlich gesagt habe ich mir diese Sanierung teurer vorgestellt.

Sicher ist Isotec nicht günstig, aber bisher hat jede Maßnahme gegriffen. Das war das erste mal, dass es nicht sofort geklappt hat - es kommt wieder Wasser durch, aber es wird sich sofort bemüht, es hinzubekommen. Und das ist super. Wir arbeiten schon lange mit Isotec zusammen und haben immer wieder den gleichen Ansprechpartner, der einen Plan davon hat, was gemacht wird. Das schätzen wir sehr, denn so müssen wir uns nicht jedes Mal auf einen neuen Menschen einstellen.