Kundenmeinungen

Mit Isotec habe ich schon mehrfach zusammengearbeitet und aus diesem Grund mehrfach gute Erfahrungen gesammelt. Von Herrn Motsch wurde ich wieder bestens beraten, die Termineinhaltung passte und das Ergebnis der Trockenlegung ist sehr gut.

Die Beratung mit Herrn Motsch habe ich als persönlich, klar und effizient empfunden. Der daraus resultierende Kostenvoranschlag war übersichtlich, stimmig und durchaus realistisch. Die Handwerker sollten etwas besser über den Fortgang der Dinge informieren, doch die Mauerdurchfeuchtung ist behoben und ich habe das beruhigende Gefühl, mich immer bei Isotec melden zu können.

Wenn ein Unternehmen so gute und vor allem vernünftige Arbeit leistet, wie Isotec Hamburg, empfiehlt man es sehr gern weiter. Seit der Sanierung haben wir im Wohnraum keine Schwierigkeiten mehr mit der Feuchtigkeit. Die Mitarbeitern hatten ein nettes Auftreten und haben auf Sauberkeit geachtet.

Vor zwei Jahren schon habe ich mit Isotec saniert. Da das sehr positiv war, kam ich zurück. Dieses Mal stimmte die Kommunikation nicht so ganz, denn es erfolgte trotz Zusage kein Rückruf. Sonst war alles wirklich top. Seitdem gab es keinerlei Klagen vom Mieter. Richtig gut fand ich, dass sich Isotec direkt mit dem Mieter abgestimmt hat.

Das Ergebnis ist wichtiger als ein günstiger Preis. Wegen der super Arbeit, die Isotec abgeliefert hat, zahle ich den Preis auch gern. Wir haben schon mehrfach mit Isotec saniert und wie immer passte einfach alles. Mit Herrn Motsch kann man über alles reden und er geht sehr gut auf seine Kunden ein. Gern wieder :-).

Mit dem Hamburger Isotec-Unternehmen arbeiten wir seit 20 Jahren zusammen. Das hat sich eingespielt und es besteht ein Vertrauensverhältnis. Außerdem weiß ich, dass es problemlos abläuft, Absprachen eingehalten werden, das Produkt gut ist und von Anfang bis Ende solide gearbeitet wird.

Bei Isotec konnte ich mich auf die gesamte Bearbeitung der Angelegenheit, auf einen koordinierten Ablauf wie auch auf die Ausführung der Leistung verlassen. Die Absprachen zur Abdichtung erfolgten telefonisch und die Handwerker haben sauber und ordentlich gearbeitet.

Mit der von Isotec ausgeführten Sanierung bin ich nicht zufrieden. Es fing schon bei der Beratung an. Herr Motsch wusste alles besser und wirkte etwas arrogant, daher war kein vernünftiges Gespräch möglich. Die Mieterin war auch mit den Handwerkern nicht zufrieden, die sauberer hätten arbeiten können. Die Sanierung wurde scheinbar nicht ordnungsgemäß durchgeführt, da die Feuchte wieder durchzog.

Herr Motsch hat uns sehr gut beraten und schriftliches Material zur Verfügung gestellt. Dies und der Preis waren ausschlaggebend für unsere Entscheidung. Die Isotec-Monteure haben die Kelleraußensanierung gut gemeistert und sich dabei an den vorgegebenen Zeitplan eingehalten.

Mit der Teilsanierung im Keller bin ich so zufrieden, dass weitere Bauabschnitte mit Isotec geplant sind. Sicher war es nicht immer einfach mit mir, da ich sehr viele Fragen hatte, doch diese wurden mir immer sehr gut beantwortet und mein Ansprechpartner war immer erreichbar. Die Handwerker haben sich sehr flexibel auf die Bedingungen vor Ort eingestellt und eventuell auftretende Probleme wurden schnell gelöst. Die von Herrn Motsch vorgeschlagenen Lösungen halten noch immer. Mein Keller schaut wieder super aus.

Die Handwerkerarbeiten von Isotec hatten sich am Anfang etwas hingezogen, aber sie wurden sauber und ordentlich durchgeführt. Letztendlich ist für mich jedoch das gute Resultat wichtig und da kann ich nur sagen: es ist alles trocken.

Die Projektbetreuung von Isotec wurde sehr ernst genommen. Herr Motsch, GF Isotec Hamburg, erläuterte uns mehrere Alternativen, welche die Handwerker dann umsetzten. Das Resultat ist so wie erwartet - es ist alles trocken.