Kundenmeinungen

Ein Isolationsschaden veranlasste mich zur Zusammenarbeit mit Isotec. Das Unternehmen hat diesen mit Hilfe von Dichtmitteln im Rahmen einer Außensanierung behoben und laut Messgerät gibt es keine erneuten Schäden. Ich erinnere mich besonders gut an die sauber arbeitenden Handwerker und deren fixe und pünktliche Arbeitsweise. Nicht so fix war allerdings die Terminfindung im Vorfeld, was etwas schade war.

In einer Mietswohnung hatte ich ein Schimmelproblem und informierte mich bei der Isotec Firma Klein, um eine Lösung zu finden. Die Beratung verlief nett. Die Mitarbeiter waren zwar soweit pünktlich und freundlich, ich hatte aber den Eindruck, dass sie die ganze Sache hingezogen haben. Es hätte also meiner Meinung nach schneller gehen können. Nach meinen Erfahrungen melden sich andere Firmen oftmals nicht zurück, da kann man sich auf Isotec verlassen und das Ergebnis ist bisher sehr gut.

Insgesamt verlief die Trocknungsmaßnahme durch das Isotec sehr gut. Es gab zwar kleine Verzögerungen wegen der Trocknungszeiten, dafür hatte ich jedoch vollstes Verständnis. Es wurde sehr sauber gearbeitet. Die Mitarbeiter haben den Dreck immer weg gemacht. Bisher scheint es trocken zu sein und ich lüfte auch regelmäßig.

Die 5-jährige Garantie sagte mir und meiner Hausbank sehr zu. Herr Tribbels, der Fachberater von Isotec, hat mich sehr gut beraten und betreut. Selbst als die Bank von mir ein Protokoll verlangte, kam er nochmal und führte eine Nachmessung durch. Er schrieb der Bank eine Stellungnahme. Das nenne ich einen tollen Kundenservice.

Wir waren mit der Zusammenarbeit sehr zufrieden. Es ist alles bestens gelaufen.

Die Beratung bei Isotec war sehr gut und die Feuchtigkeitssanierung wurde sehr ordentlich durchgeführt. Besonders gefiel uns, dass Freitag nachmittags noch ein Mitarbeiter kam und die Grube abgedeckt hat, da es nach Regen aussah.

Wir hatten schon längere Probleme mit Feuchtigkeit und leiteten deshalb eine Maßnahme mit Isotec ein. Bisher sieht alles gut aus, aber die Arbeiten sind ja auch noch ganz frisch! An dieser großen Sanierungsmaßnahme gefiel mir besonders, dass die Mitarbeiter so pünktlich waren. Leider habe ich kurz danach durch Werbung erfahren, dass Isotec auch noch ein ganz neues Verfahren zur Trockenlegung entwickelt hat und ich wäre schon gern vorher darüber informiert worden?

Da das Beratungsgespräch mit dem Fachmann sehr gut ablief, entschied ich mich für die Schimmelsanierung und Trockenlegung durch Isotec. Bei dieser wurden Paraffininjektionen in die Wand eingespritzt und auch mit Putz gearbeitet. Die Pünktlichkeit der Handwerker war dabei tadellos! Aus meiner Sicht würde ich beim nächsten Problem wieder auf Isotec zurückgreifen!

Weil ein Architekt nur positive Erfahrungen gemacht hat, hat er mir Isotec empfohlen. Der Vertriebs-Mitarbeiter war keineswegs aufdringlich, dafür aber sehr kompetent. Isotec sind absolute Profis, die die Außen-und Innenabdichtung Hand-in-Hand durchgeführt haben. Von den Mitarbeitern war ich sehr beeindruckt, weil sie sauber gearbeitet und generell flexibel reagiert haben.

Aus dem Internet habe ich mir mehrere Firmen herausgesucht. Für Isotec habe ich mich entschieden, weil mir das Gesamtpaket am meisten zugesagt hat. Die Beratung, die Termineinhaltung, die Sauberkeit und die Pünktlichkeit waren ganz toll. Seitdem die Außen-und Innenabdichtung vorgenommen wurde, ist alles dicht. Die Isotec-Mitarbeiter sind genau das Gegenteil von dem, was man von einem klischeehaften Handwerker erwartet.

Das Isotec-Unternehmen Klein hat schon einmal bei uns gearbeitet und deshalb habe ich es auch gleich meiner Vermieterin Frau S. empfohlen, als ich mit Feuchtigkeit zu kämpfen hatte. Die Maßnahme ist gut verlaufen und die Mitarbeiter waren super. Leider waren die Terminabsprachen mit den Handwerkern ein ziemliches hin und her?

Herr Klein führte vor unserer eigentlichen Sanierungsmaßnahme ein persönliches Beratungsgespräch mit mir, was mir gut gefiel. Die feuchte Stelle, die saniert wurde, war zuerst versteckt, da sie sich hinter der Tapete befand. Doch Isotec entdeckte sie und nun ist alles wieder trocken! Terminlich gab es keine Verzögerungen, und es wurde sauber gearbeitet und vorher alles schön abgedichtet. Der Preis war daher fair.