Kundenmeinungen

Nach Schilderung unseres Problems erhielten wir kurzfristig eine sehr sachkundige Beratung und mit dem Angebot eine sehr detaillierte Leistungsbeschreibung. Die Transparenz der Preisgestaltung war dagegen eingeschränkt, entsprach in etwa aber anderen Angeboten. Hinsichtlich der Vorbereitung und der Ausführung der Leistungen (zeitlich und qualitativ) wurden wir von dem eingesetzten Team äußerst positiv überrascht. Die Bewährungsprobe der Innenabdichtung muss nun die Zukunft erbringen! Wir würden das Unternehmen auf jeden Fall weiter empfehlen.

Das Problem war aufsteigende Feuchtigkeit an einer Kellerwand. Frau Najji, die das Beratungsgespräch führte, machte einen kompetenten Eindruck. Auch die Garantie hat mich überzeugt.
Nach einem holprigen Beginn der Arbeiten und mangelnder Kommunikation bezüglich einer Änderung der Vorgehensweise, wurde die Baustelle dann durch Hrn. Herich anstandslos zu Ende geführt. Ob alles trocken bleibt, wird sich noch herausstellen, aber ich bin guter Dinge.

Isotec berät gut und gibt Garantie. Zuerst wurde genau geschaut, ob die Sanierung überhaupt ausführbar ist und wenn ja, wie am besten. Und die Handwerker waren auch sehr gut, nicht aufdringlich und sehr kompetent. Sie haben die Feuchtigkeit zügig beseitigt.

Tolle Beratung. Die war einfach super, der Berater hat sich Zeit genommen und das Angebot kam auch schnell. Aber wir haben uns dann für einen günstigeren Anbieter entschieden.

Fleißig und gründlich. Wir wurden von Anfang an von Isotec mitgenommen. Euer Fachmann nahm sich für die Begutachtung des Kellers Zeit und stand Rede und Antwort. Und dann die Monteure, die waren super fleißig und haben ordentlich reingehauen. Gerne wieder.

Mega gut. Wie bereits 2012 war die Zusammenarbeit mir Isotec wieder mega gut und absolut professionell. Bei Isotec stimmt von der Beratung, über die Ausführung bis zum Abschluss der Sanierung einfach alles.

Auf jeden Fall empfehlenswert. Ich beauftragte Isotec für eine großflächige Schimmelsanierung im Wohnraum. Die Kollegen sind super freundlich, arbeiten ordentlich und die Beratung war gut. Anfänglich hieß es, eine Deckensanierung ist nicht nötig. Die Decke wurde dann aber doch noch in Angriff genommen. Das war etwas ärgerlich, aber das Ergebnis zählt.

Im Moment dicht. Da mein Vater vor 11 Jahren bereits gute Erfahrungen mit Isotec gemacht hat, überlegte ich nicht lang, zumal das Beratungsgespräch gut war. Ursprünglich war eine Rissverpressung geplant, was mir sehr sinnvoll erschien. Dann wurde jedoch holterdiepolter in einer Hauruck Aktion ein anderes Verfahren angewandt. Nun hoffe ich, dass die Feuchtigkeit tatsächlich beseitigt ist (auch unter dem Putz).

Ehrlich und fair. Wir haben die Sanierung mit Isotec abgebrochen, da nicht, wie vermutet, die Bodenwanne undicht war, sondern ein Rohr, von dem niemand etwas wusste. Dies fiel nach dem Aufstemmen des Bodens auffiel. Es wurde also nichts sinnlos gemacht, sondern mit uns als Kunden respektvoll umgegangen. Solche Ehrlichkeit ist heute selten.

Hilfsbereit und geduldig. Als meine Mieter mir feuchte Wände in Keller und Wohnraum meldeten, sah ich plötzlich überall Firmenfahrzeuge von Isotec und hörte Werbung im Radio. Das war ein Zeichen :-). Der Fachberater war geduldig mit meinen Fragen und auch gegenüber den Mietern. Klar war die Sanierung nicht günstig, doch eine Außenabdichtung wäre deutlich teurer geworden.

Vergleiche waren zwecklos. Anderen Firmen war es wohl zu schwierig, den Balkon zu sanieren. Isotec nahm sich dieser Aufgabe an und dies hat schnell und gewissenhaft in Angriff genommen. Weil das Gefälle nicht richtig war, kam es zu einem Feuchteschaden. Jetzt ist alles hervorragend und das Wasser kann ablaufen.

Eigentümer zufrieden. Wir haben lediglich den Kontakt zu Isotec angebahnt und die Sanierung eingeleitet. Alles Weitere wurde direkt mit den Eigentümern geregelt. Diese scheinen zufrieden zu sein, denn danach kam mir nichts mehr zu Ohren.