Kundenmeinungen

Sehr gute Beratung - kompetente Leute! Isotec führte bei uns eine Feuchtigkeitssanierung durch. Herr Ottsen hat uns im Vorfeld sehr gut beraten und genau erläutert, wie es abläuft. Den Handwerker empfanden wir ebenfalls sehr kompetent. Er gab Auskunft und die Termineinhaltung ist bestens gewesen.

Mit der Abdichtung der Risse in der Außenmauer vom Keller war ich super zufrieden. Die Qualität der Arbeit, Pünktlichkeit, Sauberkeit und Freundlichkeit der Mitarbeiter - alles top! Die Firma kann ich gerne weiterempfehlen.

Ich hatte Herrn Malmquist aufgrund zweier feuchter Wände in meinem Keller und Gewölbekeller um Rat gebeten. Die Terminfindung ist schnell und unkompliziert verlaufen. Herr Malmquist hat sich für den Termin viel Zeit genommen und seine Beratung und Einschätzung der Situation war super kompetent und dazu noch sehr sympathisch. Er hat das Thema ganzheitlich betrachtet und mir verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt. Jedoch hat er mir von einer Sanierung (Abdichtung der Wand von innen oder außen) abgeraten, weil Kosten/Nutzen in diesem Fall in keiner Relation stehen. Hier wird Kundenorientierung wirklich groß geschrieben, weil Herr Malmquist mit mir keinen neuen Auftrag bekommen hat und trotzdem eine Top-Beratung vor Ort stattfand. Besten Dank für Ihre Unterstützung und ich werde Sie gerne weiterempfehlen.

Wir hatten die Firma Isotec-Bikker bei uns. Angefangen von der ersten Beratung die sehr klar und kompetent von Herr Tremper-Kolbe durchgeführt wurde, bis zum Termin mit dem Bauleiter Martin, der sehr detailliert für die Klärung der Vorarbeiten die selbst durchgeführt wurden zur Besprechung vor Ort war, fühlte man sich gut beraten. Auch das Team das hier bei uns durch Mario und seinen Kollegen Mom gestellt wurde, war durchaus lobenswert. Immer pünktlich wie angekündigt, sehr fleißig und schnell so wie auch sauber gearbeitet. Auch einen Kritikpunkt haben die zwei in einem Gespräch professionell angenommen und diesen dann behoben. Auch im Nachgang kam uns Herr Tremper-Kolbe obwohl es ein Missverständnis in der Kommunikation war und rein rechtlich keinen Anspruch darauf gegeben hätte, nach einem Vernünftigen Gespräch seiner seits aus Kulanz entgegen. Vielen Dank dafür. Über Preise lässt sich bekanntlich ja streiten, aber manche Dinge sind halt billig wie vieles heute sein soll nicht möglich. Ansonsten können wir die Firma Isotec-Bikker guten Gewissens weiterempfehlen.
Weiter so.
Mit freundlichen Grüßen

Eindringen von Grundwasser in Keller wurde

Wir sind rundum zufrieden und freuen uns über einen trockenen Keller. Ganz sicher werden wir die Firma weiterempfehlen.

Alles prima gelaufen!

Mit der gesamten Sanierungsmaßnahme, vom Beratungsgespräch, Planung, Durchführung, Rechnungsstellung bin ich absolut zufrieden. Die Firma Isotec arbeitet absolut sauber, zügig, einwandfrei.

Der Geschäftsführer von isoTEC war der einzige in einer Reihe von Sanierungsfirmen, der mir als Laie freundlich und auf Augenhöhe begegnet ist, mich gut informiert hat und nicht mit Angst gearbeitet hat.
Mit dem Erhebnis sind wir sehr zufrieden- es ist eindeutig weniger feucht, wir hatten nie so eine gute, regulierte Luftfeuchtigkeit wie jetzt. Der Techniker der Firma, der uns hauptsächlich betreut hat, ist sogar durch besonderen Fleiß und Tüchtigkeit. aufgefallen.
Vielen Dank

Leider kann ich diesen Betrieb nicht empfehlen. Mein Schaden wurde vor Ort begutachtet, doch trotz mehrfacher Nachfragen per E-Mail und Telefon habe ich nie ein Angebot erhalten. Seit mittlerweile sechs Monaten warte ich auf eine Rückmeldung – vergeblich. Ein solches Maß an Ignoranz und schlechtem Kundenservice habe ich selten erlebt. Sehr enttäuschend!

Wir waren mit der schnellen Terminvergabe und der kompetenten Beratung sehr zufrieden.
Herr Bukal hat uns schnell ein Sanierungskonzept erstellt und uns zeitnah einen Termin gegeben.
So wurde unser Problem schnell und fachgerecht behoben und unser Haus saniert.

Wir haben uns für die Firma Isotec entschieden und sind mehr als zufrieden! Schon die Vorgespräche mit Herrn Celik sowie die ganze Abwicklung/Durchführung der Arbeiten waren top! Alleine die Vorbereitung/Abdeckung der Möbel/Böden spitze. Besonders zu erwähnen ist Herr Shkodran, der Handwerker auf unserer Baustelle! Es wurde sehr ordentlich gearbeitet. Schon jetzt haben wir ein super Klima im großen Keller nach der Rissinjektion. Alles in allem 100% Weiterempfehlung!