El Grupo ISOTEC y central
Calidad desde 1990
Desde 1990, el Grupo ISOTEC se ha especializado en la eliminación de los daños causados por la humedad y el moho en los edificios. Junto con reconocidos científicos, expertos y más de 85 empresas especializadas de ISOTEC, hemos podido reunir una gran experiencia que se refleja en más de 120.000 saneamientos profesionales y exitosos. La base de nuestro éxito es nuestro compromiso con la calidad. Corre como un hilo rojo por todas nuestras acciones, desde las directrices de calidad hasta la selección de productos y la formación de los empleados. Estos requisitos nos permiten realizar cada año unas 10.000 reformas con éxito en Alemania, Austria, Suiza y España. Como cliente, usted se beneficia de nuestra experiencia y nuestra calidad.
30
Años de experiencia
150
Ubicaciones
1000
Empleados
120000
renovaciones con éxito
Orientación al cliente y máxima calidad
Somos más que un simple proveedor de servicios, somos artesanos con pasión. Para nosotros, esto significa: Artesanía al más alto nivel, una propiedad permanentemente seca, amabilidad y satisfacción del cliente.
Los comentarios tan positivos que recibimos de los clientes, por ejemplo en nuestras evaluaciones, son el resultado de nuestra mentalidad de servicio. No queremos cumplir las expectativas de los clientes, sino superarlas.
La "A" y la "O" de ISOTEC
Investigación y desarrollo
ISOTEC: un breve viaje en el tiempo
1983 es el año de fundación de "Horst Becker Isoliertechnik". La tecnología de la parafina fue decisiva para el avance hacia el éxito. A un amigo de mis padres, Friedrich Röhrmann, le gustaba trastear. Se dio cuenta de que la parafina, una cera especial, podía utilizarse para proteger permanentemente de la humedad las paredes húmedas. A día de hoy, la tecnología de la parafina es uno de los pilares del éxito de ISOTEC. En 1986, "Horst Becker Isoliertechnik" se convirtió en "Gebr. Becker GmbH". En 1990, las primeras empresas especializadas se unieron como socios franquiciados. A continuación, otros hitos...
Nuestros mandamientos y nuestra misión
Nuestros 5 principios en el trato con los clientes
- Tratamos a nuestros clientes de forma amistosa y como a buenos conocidos.
- Nos presentamos y nos dirigimos a nuestros clientes por su nombre.
- Nuestros clientes reciben de nosotros la máxima calidad.
- Cumplimos nuestras promesas.
- Superamos las expectativas de nuestros clientes.
Nuestra misión
Formación y perfeccionamiento en el Grupo ISOTEC
La Academia ISOTEC se dedica en cuerpo y alma a la formación y el perfeccionamiento del personal directivo y especializado del Grupo ISOTEC. De este modo, ayudamos a nuestros empleados a convertirse en personalidades fuertes y autónomas. La Academia ISOTEC ofrece una amplia gama de cursos de formación y sesiones individuales de coaching. Dado que concedemos la máxima importancia a la máxima calidad en nuestras reformas, los cursos de formación técnica para los distintos oficios de ISOTEC constituyen el punto central de nuestro calendario de seminarios. Tanto en la teoría como en la práctica.
En 2008, ISOTEC fue una de las primeras empresas en ofrecer los primeros puestos de aprendizaje en la profesión de "conservador de madera y edificios", de creación completamente nueva. Desde entonces, hemos formado con éxito a numerosos empleados como protectores de la madera y los edificios.
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Los Consejos Asesores de ISOTEC
Un incentivo clave y un factor de éxito de ISOTEC es la optimización continua y el perfeccionamiento del sistema.
Para los asuntos internos del grupo, existe el Consejo Asesor de Franquiciados de ISOTEC, que se elige entre las filas de nuestros socios franquiciados y representa sus intereses. Al mismo tiempo, este consejo asesor apoya a la sede central de ISOTEC en el desarrollo operativo y estratégico del sistema.
Un cambio de perspectiva es muy valioso para un desarrollo ulterior óptimo. Por este motivo, Horst Becker fundó en 2014 el Consejo Asesor Corporativo de ISOTEC. Este organismo apoya a ISOTEC GmbH en su desarrollo y orientación estratégica. El consejo asesor está formado por expertos de muy diversos sectores y disciplinas.
Relaciones Públicas
En las siguientes páginas queremos ofrecerle una visión del trabajo de ISOTEC.
Le invitamos cordialmente:
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Calidad
Nuestro objetivo es conseguir el mejor resultado posible para usted mediante una excelente tramitación de los pedidos y la utilización de los mejores productos de renovación. Apostamos por la máxima calidad.
